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一位Tiandy海外人的滾燙手記
發(fā)表時(shí)間： 2025-06-20
照片拍攝于2023年12月，是天地在肯尼亞的第一場培訓(xùn)。
剛剛過去的5月份，Job帶領(lǐng)部門實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的顯著增長，公司在非洲市場實(shí)現(xiàn)了重大突破。
從客戶布局到市場推廣，從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)齊心，他用熱血和汗水淬煉出一部關(guān)于逆襲、關(guān)于成長，關(guān)于天地人“永不言棄”精神的奮斗史詩。
今天讓我們跟隨他的思緒，感受一下踏遍非洲的「熱辣滾燙」。
坦桑尼亞 達(dá)市的拜訪
南非客戶蒞臨公司考察座談
坦桑尼亞的培訓(xùn)
肯尼亞 埃爾特雷多培訓(xùn)
01 要做正確的事
最初接手六中心（天地偉業(yè)非洲市場中心）的時(shí)候，我 “毫無頭緒”：客戶數(shù)量、簽約體量缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致了客戶信心不足、內(nèi)部資源內(nèi)耗、業(yè)績停滯不前。心底的壓力更是讓自己一時(shí)間慌了神，犯了很多意料之外的錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候我想起了公司培訓(xùn)過的一個(gè)原則：做正確的事情。何為正確？我們重新錨定了市場目標(biāo)——以市場占有率和客戶共贏為核心。所以我們開始“破獨(dú)”，在穩(wěn)固原有客戶的基礎(chǔ)上增加代理數(shù)量和種類，明確每個(gè)市場簽約客戶的體量以及數(shù)量簽約的原則。
坦桑尼亞 達(dá)市的拜訪
截止目前，我們新代理數(shù)量大幅增加，涵蓋多元品類與區(qū)域，形成了業(yè)績增長的“壓艙石”。同時(shí)，我們堅(jiān)持“長期主義”原則：對(duì)不愿意配合的客戶謹(jǐn)慎評(píng)估，寧可舍棄短期利益，也要維護(hù)品牌口碑。我們深知，唯有與客戶共生共榮，才能讓天地品牌扎根市場，贏得持久信任。
南非客戶蒞臨公司考察座談
02 推廣，就是在精準(zhǔn)叩門
去年，我跟隨公司戰(zhàn)略的指引開始重視推廣。表面看上去，我們無非是多辦了幾場會(huì)議、多打印了幾張宣傳海報(bào)，但真正的根，在于精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群并有效傳遞核心信息。我們充分尊重各國的文化差異，因地制宜地調(diào)整市場策略，并且國家經(jīng)理要親自撲下身子干。
坦桑尼亞的培訓(xùn)
我們還發(fā)現(xiàn)了活動(dòng)規(guī)模不同目標(biāo)也不要不同：百人左右，重點(diǎn)就是打品牌、擴(kuò)影響；五十人左右，就要講產(chǎn)品、聊技術(shù)；若是二十人左右，那便要做深度培訓(xùn)，手把手地去教客戶用產(chǎn)品。關(guān)鍵還得配上促銷、折扣這些實(shí)在的東西，讓客戶有動(dòng)力參與、有動(dòng)力傳播。一次在肯尼亞的培訓(xùn)中，首次接觸天地品牌的客戶就占據(jù)了96%，我們在現(xiàn)場提出了非常有競爭力的激勵(lì)政策，最終也通過這場“小而美”的推廣讓天地的品牌快速傳播。
推廣的本質(zhì)，就是讓客戶從“知道你”到“認(rèn)可你”，最終“選擇你”。
肯尼亞 埃爾特雷多培訓(xùn)
03 拼搏是有溫度的
從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，從區(qū)域到全局，我深刻體會(huì)到：團(tuán)隊(duì)是成功的核心因素。事在人為，人是根本。個(gè)人英雄主義是短暫的，唯有團(tuán)隊(duì)生生不息。 管理方面，我堅(jiān)持不搞特權(quán)，與團(tuán)隊(duì)共呼吸、共命運(yùn)。我每次都會(huì)與外籍同住同行，身上沒有一絲特殊化的影子。培訓(xùn)的時(shí)候也融入了當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕?，放下餐具，用手抓飯，同時(shí)學(xué)習(xí)幾句簡單的問候，久而久之，距離感在共食共飲中消融，信任也在點(diǎn)滴陪伴中生長。
與代理乘坐三輪車一同拜訪客戶
我的團(tuán)隊(duì)中，除了我以外都是入職不到2年的新員工，但我給了他們足夠的信任。大膽放手讓他們?nèi)リJ蕩，在必要的時(shí)候給與指引與鼓勵(lì)，幫助他們堅(jiān)定方向。同樣我也愿意聽取“年輕”的想法，理解更多元的思維，讓他們感受到被尊重、被信任、被賦能。最后，我想分享：沒有一個(gè)品牌能夠贏得所有客戶，但唯有讀懂市場、深耕客戶、凝聚團(tuán)隊(duì)，才能立于不敗之地。
接下來的路，我定將會(huì)傾盡全力，書寫非洲大地上的新傳奇。
接下來的路，我定將會(huì)傾盡全力，書寫非洲大地上的新傳奇。
